Details
Macht und Herrschaft in der Servicewelt
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25,99 € |
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| Verlag: | Hamburger Edition |
| Format: | EPUB |
| Veröffentl.: | 17.09.2014 |
| ISBN/EAN: | 9783868546286 |
| Sprache: | deutsch |
| Anzahl Seiten: | 398 |
Dieses eBook enthält ein Wasserzeichen.
Beschreibungen
Mit der Dienstleistungsarbeit ging ein Versprechen auf Wohlstand, Aufstiegsmoglichkeiten und soziale Teilhabe einher; sie gilt bis heute als relativ herrschaftsarm, weil sie groe Autonomiespielraume fur die Beschaftigten zu bieten scheint. Diese Versprechen haben sich fr die "e;einfachen"e; Dienstleistungen - Verkauf im Einzelhandel, pflegende Ttigkeiten, Post- und Paketdienste, Reinigungs- und andere Serviceaufgaben - zweifellos nicht erfllt. Geringe Lhne, Konkurrenzdruck, rare oder fehlende Aufstiegsmglichkeiten und Arbeitsisolation prgen das Segment "e;einfacher"e; Dienstleistungen. Die Hoffnung auf autonome Entfaltungsspielrume hat sich verflchtigt, Hierarchie und Herrschaft entwickeln sich unter Bedingungen harten Rationalisierungsdrucks. Anhand von umfangreichen Beobachtungen und Interviews mit Beschftigten der "e;einfachen"e; Dienstleistungsarbeit zeigt Philipp Staab auf, dass die Frage nach Proletarisierung in unserer Gesellschaft mit dem Verschwinden der Industriearbeit nicht obsolet geworden ist. Es ist eine neue Form einer postindustriellen "e;Proletaritt"e; entstanden, die Arbeits- und Lebensfhrung gleichermaen prgt. Somit ist der entscheidende Ort der Produktion und Verfestigung von Ungleichheit gerade dort auszumachen, wo er gemessen an gesellschaftlichen Hoffnungen nicht mehr sein sollte: am Rand der Dienstleistungsgesellschaft.
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